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プライバシーポリシー

最終更新日:2025年8月

1. はじめに

PDFAxis(「当社」)はお客様のプライバシーを尊重し、個人情報の保護に努めます。

本プライバシーポリシーは、当社ウェブサイトの訪問、ソフトウェア購入、PDFAxis 製品およびサービス利用時に、当社が情報をどのように収集、利用、開示、保護するかを説明します。

当社サービスを利用することで、本プライバシーポリシーに記載された取り扱いに同意したものとみなされます。

2. 収集する情報

個人情報

当社は、お客様が任意で提供する次の情報を収集する場合があります:

  • 氏名
  • メールアドレス
  • 請求情報
  • 会社名
  • サポート依頼および連絡内容

技術情報

当社は自動的に次の情報を収集する場合があります:

  • IP アドレス
  • ブラウザーの種類
  • デバイス情報
  • オペレーティングシステム
  • 利用統計
  • ウェブサイト操作データ

製品利用データ

サービス改善のため、ソフトウェア利用に関する限定的な診断データおよびパフォーマンスデータを収集する場合があります。

3. 情報の利用方法

収集した情報は次の目的で使用します:

  • 製品およびサービスを提供する
  • 支払いを処理する
  • ライセンスを提供する
  • サポート依頼に対応する
  • 製品性能を改善する
  • 不正行為や悪用を検出する
  • 法的義務を遵守する

4. AI 機能

一部の PDFAxis 機能では人工知能技術を利用します。

AI 搭載機能を通じて送信された文書は、要求された機能を提供する目的に限り、第三者 AI サービスプロバイダーにより処理される場合があります。

ユーザーが明示的に許可しない限り、当社は顧客コンテンツを独自 AI モデルの学習に使用しません。

5. データセキュリティ

当社は、不正アクセス、開示、改ざん、破壊から個人情報を保護するため、商業的に合理的な安全対策を実施します。

ただし、インターネット送信や電子保存システムの安全性を 100% 保証することはできません。

6. 第三者サービス

当社は次の目的で第三者プロバイダーと連携する場合があります:

  • 支払い処理
  • 分析
  • カスタマーサポート
  • クラウド基盤
  • AI 処理サービス

これらのプロバイダーには、サービス提供に必要な情報のみが共有されます。

7. データ保持

当社は必要な期間に限り情報を保持します:

  • サービスを提供する
  • 法的義務を履行する
  • 紛争を解決する
  • 契約を執行する

8. お客様の権利

お住まいの法域によっては、次の権利を有する場合があります:

  • 個人情報にアクセスする
  • 不正確な情報を訂正する
  • 個人データの削除を要求する
  • 処理を制限する
  • 同意を撤回する

9. 本ポリシーの変更

当社は本プライバシーポリシーを定期的に更新する場合があります。

更新は本ページへの掲載時点で有効になります。

10. お問い合わせ

プライバシーに関するご質問は次の宛先までお送りください:

privacy@pdfaxis.com

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